お薬をお求めの方 GUIDE

タイにお住まいの日本人の方へ
薬局へいかずに
日本の処方せん薬を受け取れます

かかりつけ医がおられる方

STEP01

会員登録

普段かかられている病院があり、処方箋を入手可能な場合は、まずは当ホームページの「処方箋薬申込みフォーム」よりご登録をお済ませください。ご登録いただくと、当サイト上にお客様専用マイページが生成されます。
既に登録がお済みの方はお手続きは不要です。
※国境を超えた医療体制を取るため、なりすまし受診防止の観点から本人確認を厳重に行っております。ご了承ください。

STEP 02

処方箋の送付

会員登録後、処方せんをFAXまたは電子処方箋にてクレドファーマシージャパンまでお送りください。
処方箋の送付にて、お薬の申込みとなります。

STEP 03

オンライン服薬指導

受け取った処方箋の内容をもとに薬剤師がお薬を調剤したのち、予約した日時に、薬剤師によるオンライン服薬指導(ビデオ通話)を受けます。
薬剤師とお薬のお渡し方法について確認を実施します。
お薬の内容や在庫状況により、受付確定までお時間をいただく場合がございます。

STEP 04

決済手続き

オンライン服薬指導時に確認いただいた内容で問題がなければ、クレドファーマシージャパンより購入手続きに関するメールが届きます。
問題なければメールに記載されている購入画面URLより決済をおこなってください。

STEP 05

お薬の発送

決済確認がとれましたら、クレドファーマシージャパンよりお薬を発送します。
お薬は、ご指定の住所(タイ現地のご自宅、勤務先、当社現地事務局)でお受け取りが可能です。
受取後、お薬の内容をご確認ください。

処方箋をお持ちでない場合

STEP 01

医療機関の受診

継続的な日本の医師とタイバンコクでの連携した医療体制をご希望の方は、クレドファーマシージャパンと提携している医療機関をご紹介いたしますので、いずれかの医療機関にて医師の診断をうけてください。

STEP 02

会員登録

診察後、当ホームページの「処方箋薬申込みフォーム」より当サイトへのご登録をお済ませください。
ご登録いただくと、当サイト上にお客様専用マイページが生成されます。既に登録がお済みの方はお手続きは不要です。
※国境を超えた医療体制を取るため、なりすまし受診防止の観点から本人確認を厳重に行っております。ご了承ください。

STEP 03

オンライン服薬指導

受け取った処方箋の内容をもとに薬剤師がお薬を調剤したのち、予約した日時に、薬剤師によるオンライン服薬指導(ビデオ通話)を受けます。
薬剤師とお薬のお渡し方法について確認を実施します。
お薬の内容や在庫状況により、受付確定までお時間をいただく場合がございます。

STEP 04

決済手続き

オンライン服薬指導時に確認いただいた内容で問題がなければ、クレドファーマシージャパンより購入手続きに関するメールが届きます。
問題なければメールに記載されている購入画面URLより決済をおこなってください。

STEP 05

お薬の発送

決済確認がとれましたら、クレドファーマシージャパンよりお薬を発送します。
お薬は、ご指定の住所(タイ現地のご自宅、勤務先、当社現地事務局)でお受け取りが可能です。
受取後、お薬の内容をご確認ください。

よくあるご質問

申込について

世界中どこでも利用できますか?

当社としても、世界中を視野に入れておりますが、今回はタイのみとなります。問題がなければ、適応の国を拡大していく予定です。

サービス利用料はかかりますか?

日本国の健康保険証の負担となります。配送料と配送に保険を掛けますのでその料金が別途かかります。

どこの医療機関が対応していますか?

基本どの医療機関でも対応は可能ですが、ある程度の制約があります。オンライン診療、タイの医療機関との連携、タイ語での診断書を発行するなどの対応をしていただける病院となります。

申込み情報の修正はできますか?

会員登録後、マイページにて変更可能です。

本人の代理で家族が申込むことはできますか?

本人確認とご本人の健康状態の確認が済むまではご家族様の申し込みはできません。ただし、ご家族様が登録をした後、家族であることの証明、住民票(日本)保険証等の手続き、本人からの依頼証があれば登録は代理に申し込むことは可能です。

ログインパスワードを忘れてしまいました。

パスワードをお忘れの方は、ログインページの「パスワードをお忘れの方」より再発行が可能です。

処方箋について

処方せんの制限はありますか?

日本からタイ国内に持ち込めない薬の制限は当然あります。その場合には、日本製ではないですが、タイ国内での入手ということないります。

お薬のメーカー指定はできますか?

できるだけ、ご期待に副うようにはしたいのですが、現在日本の医薬品は出荷調製品が多数存在しており、薬局再度でも薬を統一したいができない状態にあります。

服薬指導について

オンライン服薬指導の利用可能な時間帯は?

日本との時差は2時間ありますが、日本時間の22時までです。服薬指導は予約制となります。
基本的には至急対応が難しく、現地バンコクの連携病院にて対応となります。対応可能な場合もございますので、まずはご相談ください。

オンライン服薬指導の利用料はかかりますか?

基本的には日本の健康保険範囲内でのサービス提供となり、保険の算定基準に従った対応となります。それ以外の対応につきましては、別途料金が発生する場合があります。

配送について

お薬の受け取り方法は?

基本は本人ですがご家族でも問題ありません。薬は配達終了時まで追跡されております。

お薬はどのくらいで届きますか?

決済後から約7日以内にお届けします。

配送業者は選べますか?

海外発送であることと、薬の種類によって異なるため、配送業者の指定はできかねます。クロネコヤマト、日本郵政を主に利用いたします。

お支払いについて

お支払い方法は選べますか?

日本国内での銀行引き落とし、もしくはクレジット決済ですが日本円での引き落としとなります。

サービス利用料はかかりますか?

サイトをご利用するにあたっての利用料は発生いたしません。

お支払い方法に関するご案内

お支払い方法に関するご案内

お薬の購入には、クレジット決済や銀行振込などがご利用いただけます。また、日本国内にお住いのご家族様による代行決済も可能です。お支払い方法に関する詳細はこちらからご確認ください。

ご利用ガイド

ご利用ガイド

初めてご利用になられる方は、こちらのページをご覧ください。郵送料やタイへの発送方法など、当サイトをご利用いただく場合の利用方法を詳しくご説明しています。